سه‌گانهٔ تجربه: روایتی از سه دیدار

رویداد دهم زاین سه گانه تجربه؛ در مورد طراحی تجربه کاربری پژوهش تجربه کاربری و طراحی تجربه مشتری

آیا تجربه فقط آن چیزی‌ست که پس از عرضهٔ محصول به کاربر می‌رسد؟ یا آن روح نامرئی‌ست که از دل طراحی، پژوهش، و حتی نیت دیزاینرها زاده می‌شود؟ ما در زاین، بر این باوریم که «تجربه»، تنها یک خروجی نیست. تجربه، از همان نخستین قدم‌ها در ذهن دیزاینر، از دل داده‌های پژوهشگر، و از آرزوی […]