آیا تجربه فقط آن چیزی‌ست که پس از عرضهٔ محصول به کاربر می‌رسد؟ یا آن روح نامرئی‌ست که از دل طراحی، پژوهش، و حتی نیت دیزاینرها زاده می‌شود؟
ما در زاین، بر این باوریم که «تجربه»، تنها یک خروجی نیست. تجربه، از همان نخستین قدم‌ها در ذهن دیزاینر، از دل داده‌های پژوهشگر، و از آرزوی یک تعامل ماندگار آغاز می‌شود. با این نگاه، در زمستان ۱۴۰۳، سه رویداد پیاپی با عنوان سه‌گانهٔ تجربه برگزار کردیم؛ سه گفت‌وگو، سه موضوع، سه مسیر برای درک بهتر از آنچه کاربر، مشتری و ما طراحان واقعاً تجربه می‌کنیم.
چرا سه‌گانه تجربه مهم بود؟
سه‌گانه تجربه، تلاشی بود برای نزدیک‌تر کردن طراحان، پژوهشگران و علاقه‌مندان به دغدغه‌های واقعی دنیای طراحی و تجربه. از ساخت محصول گرفته تا درک عمیق‌تر از انسان، این سه رویداد نشان دادند که تجربه یک فرآیند پیوسته است؛ از نخستین پرسش‌ها تا لحظهٔ تعامل و حتی فراتر از آن. این سه‌گانه، فرصتی برای بازاندیشی در مسیر دیزاین فراهم کرد، و گامی برای گسترش گفت‌وگوی فارسی‌زبانان در دنیای دیزاین و پژوهش کاربری.
اگر شما هم به دیزاین، پژوهش یا تجربه علاقه‌مند هستید، به زاین بپیوندید و در مسیر رشد طراحی در فضای فارسی‌زبان نقش داشته باشید.
۱. پیش از محصول؛ دیزاین تجربه کاربری
https://youtu.be/GsomW19cO6M
۲. پیش از دیزاین؛ پژوهش تجربه کاربری
https://youtu.be/LhwbBVDjzds
۳. پیش از مشتری؛ دیزاین تجربه مشتری
https://youtu.be/aicxM4kx05Y
