سه‌گانهٔ تجربه: روایتی از سه دیدار

رویداد دهم زاین سه گانه تجربه؛ در مورد طراحی تجربه کاربری پژوهش تجربه کاربری و طراحی تجربه مشتری

آیا تجربه فقط آن چیزی‌ست که پس از عرضهٔ محصول به کاربر می‌رسد؟ یا آن روح نامرئی‌ست که از دل طراحی، پژوهش، و حتی نیت دیزاینرها زاده می‌شود؟ ما در زاین، بر این باوریم که «تجربه»، تنها یک خروجی نیست. تجربه، از همان نخستین قدم‌ها در ذهن دیزاینر، از دل داده‌های پژوهشگر، و از آرزوی […]

رویداد دهم: پیش از محصول؛ دیزاین تجربه کاربری

در نخستین رویداد سری تجربه، جمعه ۳۰ آذرماه ۱۴۰۳، با نیکو فروردین دیزاینر ارشد محصول در مایکروسافت، مونا جعفری، دیزاینر ارشد محصول در بانک N26 و نگین یشمی، هم‌بنیانگذار زاین، درباره دیزاین تجربه کاربری در سطح جهانی گفتگو کردیم. از چالش‌های ملموس طراحی در سازمان‌های بین‌المللی گفتیم و از مسیر حرفه‌ای دیزاینرها در دل واقعیت‌های […]